Aqui na DAMA Semijoias Atacado nós fazemos de tudo para que você tenha uma excelente experiência: do produto ao atendimento e qualidade!
Porém, caso precise trocar ou devolver seu produto, fique tranquilo que nós temos um procedimento simples e bem rápido, baseado no Código de Defesa do Consumidor!
Envie um email para [email protected] contendo:
Assim que o pedido for analisado, enviaremos os detalhes por email ou whatsapp para que você possa reenviar o produto que precisa estar em sua etiqueta e embalagem original, com nota fiscal.
A DAMA Semijoias Atacado se reserva no direito de não aceitar devoluções de produtos com sinais de uso, sem a etiqueta, com odor, manchas ou danificado de qualquer maneira.
Você pode solicitar devolução e/ou troca em até 7 (sete) dias corridos contando a partir da data do recebimento do produto (Artigo 49. do CDC).
Após a devolução você poderá escolher entre um crédito para usar na loja ou a devolução do valor!